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          四川欣捷能電力有限責任公司
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          五星服務FⅣ VE-STAR SERVICE
              我公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進國內外******工藝技術和設備,加速新產品開發研制,不斷提高產品裝配水平,精心作業,盡心服務,力爭在技術、質量、管理水平上達到國際標準,向國際一線產品水平看齊。同時加大質量管理投入,積極采用******的檢測手段,努力實現“產品一次檢驗合格率98%以上,顧客投訴率每月不超過一次的質量目標,做到出廠產品合格率達到****”。貫徹“采用******技術、確保產品質量、生產優先產品、滿足用戶需求”的質量方針,讓用戶放心使用,并向用戶作如下服務******:
          1、售前服務:
             配合用戶要求,提供設計咨詢服務,為用戶提供即經濟,又可行的******方案。
          2、售中服務:
             為用戶操作人員提供相關知識培訓,確保讓其掌握產品的特點;允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配,讓其進一步了解產品的結構性能;******產品質量符合國際、國家有關標準的規定;嚴格遵照合同要求訂制產品,滿足用戶購買需求。,
          3、售后服務:
             為用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶要求的:省內確保在8 小時內趕到 現場,省外其他 城市24小時內 趕到(路程時間12小時內);西藏等交通特殊地區在12小時內動身前往。
          4、質保期:
             公司確保對 提供的設備質量 驗收后12個月內 不發生由于設備自身 質量方面 造成的故障。若發生 上述故障,公司負責 排除并恢復設備 性能,由公司承擔 上述費用;在 排除故障恢復性能后,向用戶提供報告說明故障原因,排除故障的方法、方案及性能恢復的具體時間。
          5、終身服務:
             公司將對提供 的設備實行終身售后服務(不屬質量問題和質保期外的收取配件費和人工費),并長期優惠提供備品備件,為用戶提供長期的咨詢服務,做到有求必應、有問必答。
          售后熱線:13739464723
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